سوال های متداول

با تطبیق اندازه های دقیق خود با اندازه های موجود در جدول، سایز شما مشخص می شود.

 

۲.چه سایزی از لباس برای من مناسب است؟

طبیعتاً قواره ی محصولات در برندهای مختلف باهم متفاوت هستند بنابراین لازم است قبل از خرید، اندازه های مربوط به هر سایز را با اندازه های خود تطبیق دهید.

۳.در صورتی که لباس، از نظر سایز، مناسب من نبود آیا امکان تعویض کردن وجود دارد؟

بله در صورت موجود بودن آن محصول در سایز مورد نظر شما، امکان تعویض، تنها ۷ روز پس از دریافت محصول وجود دارد.

۴.می توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

در شرایط فعلی امکان پرداخت در محل وجود ندارد و پرداخت هزینه قبل از ارسال محصول انجام می شود.

۵.روش و هزینه ارسال به چه صورت می باشد؟

هزینه ارسال پستی در تهران و سایر شهرها، ۱۴ هزار تومان می باشد.
ارسال از طریق پیک فقط در تهران قابل انجام است و هزینه پیک، ۲۸ تومان می باشد.

۶.چرا موجودی کارها زود تمام می شود؟

محصولات آفتابگردون تمامأ وارداتی هستند و گاهأ امکان تکرار یا تولید مجدد ندارند.

۷.بازه نگهداری ۱۵ روزه چیست؟

فروشگاه آفتابگردون این امکان را فراهم کرده است که خریدهای شما را تا حداکثر ۱۵ روز نزد خود نگه دارد و پس از اتمام این بازه زمانی، بسته را برای شما ارسال کند.
ضمنأ در این بازه زمانی امکان اضافه کردن محصولات دیگر به خرید های قبلی وجود دارد و نیازی به پرداخت چند باره ی هزینه ارسال وجود ندارد.

۸.چگونه از بازه نگهداری ۱۵ روزه استفاده کنیم؟

کافیست هنگام خرید، گزینه بازه نگهداری ۱۵ روزه را انتخاب کنید. سپس در خریدهای بعد، گزینه ارسال با سفارش های قبلی را فعال نمایید.